1Acceptation des présentes conditions
Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent une entente entre vous et Les Experts AI (« Les Experts AI », « nous » ou « notre »). Elles couvrent deux choses : l'utilisation de ce site web, et le fait de retenir nos services pour exécuter des mandats.
En utilisant ce site, ou en signant un bon de commande, un énoncé de travaux ou une proposition qui renvoie aux présentes Conditions, vous les acceptez. Si vous acceptez au nom d'une entreprise, vous confirmez être autorisé à engager cette entreprise.
L'entité juridique contractante est Idea Crafters LLC, constituée au Wyoming, États-Unis (EIN 33-4434505).
L'entité juridique contractante est Idea Crafters LLC, constituée au Wyoming, États-Unis (EIN 33-4434505).
L'entité juridique contractante est Buildingo Inc., constituée au Québec, Canada (NEQ 1168087873).
L'entité juridique contractante est SARL Idea Crafters, constituée à Alger, Algérie (RC 25B1282897 16/00).
En cas de conflit entre un bon de commande ou un énoncé de travaux signé et les présentes Conditions, le document signé prévaut pour ce mandat.
2Ce que nous fournissons
Les Experts AI est une équipe d'exécution IA que vous pilotez en abonnement. Nous concevons, construisons, déployons, intégrons et optimisons des systèmes d'IA et d'automatisation qui vivent au sein de votre entreprise et accomplissent un travail réel.
C'est de l'exécution, pas du conseil. Nous ne vous remettons pas un deck de recommandations avant de partir — nous livrons des systèmes fonctionnels et les maintenons en marche. Les chiffres présentés sur notre site reflètent des résultats clients représentatifs ; les résultats varient selon la collaboration et dépendent de vos données, de votre équipe et du problème que nous résolvons ensemble.
3Collaboration, forfaits & voies
Le travail est organisé en voies. Une voie est un flux d'exécution ciblé, défini par l'une de vos priorités — un KPI ou une initiative stratégique. Chaque voie comprend 8 heures concentrées garanties chaque semaine.
Vous pouvez démarrer avec une seule voie et en ajouter au fil du temps. Les voies sont facturées par voie (voir Frais & paiement). Le forfait que vous choisissez — mensuel, 6 mois ou 12 mois — fixe la durée et la tarification de chaque voie.
3.1 Votre part du travail
Pour que nous puissions livrer, vous nous donnez un accès en temps voulu aux systèmes, comptes, données et personnes dont nous avons besoin, ainsi qu'une collaboration raisonnable tout au long du mandat. Lorsque nous sommes bloqués faute d'accès ou de réponse de votre part, ce temps compte tout de même dans les heures hebdomadaires de la voie.
4Frais & paiement
Le prix de base est de 4 000 $ par mois, par voie. Le calendrier de paiement dépend du forfait que vous choisissez :
| Forfait | D'avance | En continu |
|---|---|---|
| Mensuel | 30 % dus 2 semaines avant le début, 70 % avant le démarrage. | Les mois suivants payés à 100 % d'avance, 2 semaines à l'avance. |
| 6 mois | 50 % dus 2 semaines avant le début. | Le reste facturé à 2 700 $/mois, 2 semaines à l'avance. |
| 12 mois | 25 % dus 2 semaines avant le début, 25 % avant le deuxième mois. | Le solde à 2 400 $/mois, 2 semaines à l'avance. |
Les factures sont émises d'avance pour chaque période. Pour les modes de paiement acceptés par pays, voir comment payer votre facture. Les taxes (TVA, TPS/TVH, taxe de vente, retenue à la source et autres taxes semblables) sont à votre charge, sauf indication contraire sur votre facture.
Les factures sont payables selon l'échéancier ci-dessus. Les montants en souffrance portent intérêt à 1,5 % par mois (ou le maximum permis par la loi, s'il est inférieur) après un délai de grâce de 15 jours, et nous pouvons mettre en pause ou suspendre le travail sur la voie concernée lorsqu'une facture est en souffrance depuis plus de 30 jours.
5Pause & temps capitalisé
Tout forfait peut être mis en pause avec un préavis de 7 jours. Le temps non utilisé n'est pas perdu — il est conservé et capitalisé. Le temps capitalisé est valable 6 mois sur le forfait 6 mois et 12 mois sur le forfait 12 mois, et peut être réactivé durant cette période de validité.
6Propriété intellectuelle
Nous construisons des livrables pour vous — automatisations, intégrations, configurations, prompts, et les systèmes branchés dans votre entreprise. Les logiciels et le produit du travail que nous créons spécifiquement pour vous vous appartiennent : sur paiement intégral des honoraires liés à ce travail, nous vous cédons la propriété intellectuelle de ces livrables sur mesure.
Les Experts AI conserve tous les droits sur ses outils, cadres, gabarits, méthodes et savoir-faire préexistants — y compris tout ce que nous avons développé avant votre mandat ou indépendamment de celui-ci. Lorsque nos livrables incorporent ce matériel préexistant, vous recevez une licence pour l'utiliser comme partie du système livré, mais la propriété du matériel sous-jacent nous reste acquise.
7Confidentialité
La confidentialité s'applique dans les deux sens. Chaque partie protégera les renseignements non publics de l'autre — données d'affaires, systèmes, plans, et tout ce qui peut raisonnablement être considéré comme confidentiel — et ne les utilisera que pour fournir ou recevoir les services.
Cela ne vise pas les renseignements déjà publics, développés de façon indépendante, ou reçus légitimement d'un tiers sans obligation de confidentialité, ni la divulgation exigée par la loi.
8Fournisseurs d'IA tiers
Nous sommes agnostiques quant aux fournisseurs — nous choisissons le bon modèle et la bonne plateforme pour chaque tâche. La livraison de vos systèmes peut exiger que vos données soient traitées par des fournisseurs de modèles tiers (par exemple Anthropic, OpenAI ou Google) et des plateformes d'automatisation (par exemple n8n, Make ou Zapier).
Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres conditions. Nous les choisissons en fonction du travail et les configurons dans le cadre de la construction. La façon dont nous traitons vos données, et ce que ces fournisseurs reçoivent, est décrite dans notre Politique de confidentialité.
9Garanties & exclusions
Nous exécutons les services de façon professionnelle, avec une compétence et un soin raisonnables. Cela dit, l'IA est probabiliste : les résultats peuvent être imparfaits, incomplets ou erronés, et exigent une supervision humaine avant que vous vous y fiiez. Il vous revient de réviser les résultats avant d'agir sur leur base dans votre entreprise.
Nous ne garantissons pas de résultats précis. Tout chiffre ou résultat présenté sur notre site reflète des résultats clients représentatifs ; les résultats varient selon vos données, votre marché et votre équipe. Dans la mesure permise par la loi, les services sont fournis sans garantie implicite au-delà de ce que prévoient les présentes Conditions.
10Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, aucune partie n'est responsable envers l'autre des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs, ni de la perte de profits, de revenus, de données ou d'achalandage, découlant des services ou des présentes Conditions.
11Durée & résiliation
Chaque mandat se déroule pour la durée du forfait que vous avez choisi. Chaque partie peut mettre fin à un mandat selon les modalités prévues dans le bon de commande ou l'énoncé de travaux signé — par exemple, à la fin d'une période mensuelle, ou en cas de manquement substantiel non corrigé par l'autre partie.
À la résiliation : les montants déjà facturés et exigibles demeurent payables, et les montants payés d'avance sont traités selon votre forfait. Le temps capitalisé reste assujetti à sa période de validité (voir Pause & temps capitalisé) ; les engagements à durée déterminée (6 mois et 12 mois) sont honorés pour le reste de la durée, sauf indication contraire de votre entente.
12Droit applicable & différends
Les présentes Conditions et tout différend qui en découle sont régis par les lois de l'État du Wyoming, É.-U., sans égard à ses règles de conflit de lois. Ressort : les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Sheridan, Wyoming.
Les parties tenteront de résoudre tout différend de bonne foi avant d'entamer une procédure.
Pour les clients de l'Union européenne et du Royaume-Uni, rien dans les présentes Conditions ne retire la protection des droits impératifs locaux en matière de consommation ou de protection des données qui s'appliquent à vous et auxquels il ne peut être renoncé par entente — ces droits demeurent intacts.
Sous réserve de ces droits impératifs, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, É.-U. (lieu de constitution de l'entité contractante), avec ressort devant les tribunaux du comté de Sheridan, Wyoming. Les parties tenteront de résoudre tout différend de bonne foi avant d'entamer une procédure.
Les présentes Conditions et tout différend qui en découle sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Les parties se soumettent aux tribunaux du Québec.
Les parties tenteront de résoudre tout différend de bonne foi avant d'entamer une procédure.
Les présentes Conditions et tout différend qui en découle sont régis par les lois de l'Algérie, sans égard aux règles de conflit de lois. Les parties se soumettent aux tribunaux d'Alger.
Les parties tenteront de résoudre tout différend de bonne foi avant d'entamer une procédure.
13Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que notre service évolue. La version courante se trouve toujours sur cette page, avec la date en haut indiquant la dernière modification. Pour les modifications importantes touchant un mandat actif, nous vous donnerons un préavis raisonnable. Continuer à utiliser le site ou le service après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.
Des questions sur ces conditions ?
Écrivez à [email protected] — une personne vous répond. Pour les questions de facturation, joignez [email protected]. Nous travaillons à travers le Canada (Laval, QC), l'Algérie (Alger) et les États-Unis (Sheridan, WY).